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标题: 汽配销售，诚信很重要 [打印本页]

作者: 文旦 时间: 2012-11-2 13:31
标题: 汽配销售，诚信很重要
随着市场经济的发展和企业竞争的日益激烈，消费者成了企业最稀缺的资源。因此，优秀的企业纷纷打出“顾客就是上帝”这一诱人的经营理念，其初衷通过尊敬甚至敬畏留住消费者对企业的忠诚。目前，国内汽车配件市场的诚信问题非常严重，假货满天飞，后市场乱象丛生。这极大地损害了消费者的利益，也剥夺了消费者使用正品的权利。消费者对汽配后市场的信赖越来越低，这对该行业的发展造成了一定的阻碍，“诚信危机”已成为汽配市场发展面临的瓶颈。http://www.tzxfk.com/ch/NewsView.asp?ID=339
据祥丰球笼分析，之所以出现上述问题，原因在于没有在该行业内建立起有效的信用体系，出现了明显的信息不对称状况。在信息不对称的情况下，失信行为得不到有效约束，巨大的交易成本将极大地影响市场效率，甚至造成市场的萎缩甚至消失，导致“劣币驱逐良币”和市场失灵。
在中国汽车产业成为全球关注焦点的同时，我国的汽车零部件业也得到了一定的发展，但也存在一些问题。在谈到中国汽车零部件业目前发展的优劣势时，我国我国汽车零部件业正处高速发展阶段，最大的优势就是劳动力成本较低，产品价格具有较强的竞争优势，但我国也存在企业规模小，研发能力弱和企业管理的水平偏低等劣势。不过，我国的汽车零部件正在快速走向国际市场，国内的需求也在大幅增长。汽车零部件行业协会应积极引导，防止或减少企业间的恶性竞争，使我国汽车零部件企业能健康地发展，前景大有希望。
这样的结果使消费者对在汽配城购买配件存在顾虑，缺乏信任，造成行业越来越混乱，极大地损害了消费者利益。因此，业内专家呼吁，加强诚信建设已成为汽配行业一项刻不容缓的任务。
据祥丰球笼悉，解决这些问题的最好方法，一是由关政府部门、行业协会牵头，建立诚信经营的行规行约，健全产品质量和服务标准。
二是由权威信用服务机构开展对市场主体的信用评估和品牌认证，建立便捷、高效、低成本的信息查询系统，将此结果广泛传播，取得消费者的认可。综合运用行政处罚、经济、法律、舆论监督等手段，加大对失信企业的惩戒力度。
三是要加强对汽配市场主体的诚信教育，引导他们建立信用管理制度。通过认证平台的推广，汽配厂商的申报认证可以进一步净化、提升和规范市场，助推行业健康有序发展。
通过上述办法，优质企业的品牌产品将不再受假冒伪劣产品的干扰，可有效保障企业权益，凸显品牌力量；同时，可信品牌申报与审核的官方平台，将为消费者提供正品查询的途径，防止购买到假冒伪劣产品，保障消费者利益。
祥丰球笼提醒：我们必须清醒地认识到，世界走到今天，“诚信”和“责任”已不再只是一句口号，您的“诚信”，产品会知道、客户会知道、消费者会知道，您的“责任感”会从产品的生产、销售、服务层层环节得到体现。
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